1. Alcance y responsable
Esta política se aplica al sitio web de selección de componentes magnéticos IKP, sus funciones de contacto y RFQ, el flujo de trabajo de carga de especificaciones y el seguimiento de ventas relacionado. Hefei IKP Electronics Technology Co., Ltd. (“IKP”, “nosotros”, “nos”) es responsable de la información personal descrita aquí, a menos que otro aviso o acuerdo firmado indique lo contrario.
2. Información que recopilamos
Recopilamos información que usted proporciona, información generada cuando usa el sitio e información limitada recibida de socios comerciales o fuentes comerciales públicas.
- Información de contacto y comercial, como nombre, correo electrónico laboral, número de teléfono, empresa, país, rol e idioma preferido.
- Información del proyecto y RFQ, incluyendo aplicación, especificaciones objetivo, volumen anual, números de parte, planos, BOMs, hojas de datos, mensajes y respuesta solicitada.
- Información técnica y de uso, como dirección IP, información del navegador/dispositivo, página de referencia, página de aterrizaje, marcas de tiempo, preferencia de consentimiento, parámetros UTM e identificadores de clics publicitarios cuando estén habilitados.
- Registros de ventas, incluido estado de calificación, progreso de cotización o muestra, comunicaciones, propietario, resultado y valor comercial relacionado.
3. Por qué usamos la información
Usamos la información para operar y asegurar el sitio web; analizar una especificación enviada; responder una consulta; evaluar la viabilidad de un producto o diseño personalizado; proporcionar muestras o cotizaciones; mantener registros de clientes y supresión; mejorar nuestro contenido y flujo de trabajo de selección; medir el rendimiento de campañas; y cumplir con obligaciones legales.
Dependiendo de la ubicación y la actividad, nos basamos en pasos solicitados antes de un contrato, ejecución de un contrato, nuestros intereses legítimos en atender clientes comerciales y mejorar nuestros servicios, consentimiento para análisis o publicidad opcional, y cumplimiento legal. Cuando nos basamos en intereses legítimos, consideramos el impacto en el individuo y ofrecemos opciones adecuadas.
El consentimiento de cookies publicitarias en el banner y la casilla de actualizaciones técnicas opcionales en el formulario de RFQ son elecciones separadas. El consentimiento publicitario controla el seguimiento y los identificadores de clics; la casilla del formulario controla solo el permiso para actualizaciones ocasionales por correo electrónico y puede retirarse de forma independiente.
5. Cuándo se comparte la información
Podemos compartir información con proveedores verificados que alojen o aseguren el sitio, procesen archivos, entreguen correo electrónico, apoyen la gestión de relaciones con clientes, proporcionen análisis con permiso o asistan con asesoramiento profesional. Los proveedores solo pueden usar la información para el servicio acordado y deben protegerla. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger derechos o seguridad, o como parte de una transacción corporativa. No vendemos información personal.
6. Transferencias internacionales
IKP tiene sede en China y atiende a clientes comerciales en múltiples países. Por lo tanto, la información puede procesarse fuera del país donde se recopiló. Cuando sea necesario, utilizamos salvaguardas contractuales, organizativas u otras legales para transferencias transfronterizas y proporcionamos información adicional a solicitud.
7. Retención
Conservamos la información solo mientras sea necesario para los fines anteriores. El cronograma estándar es de hasta 30 días para archivos originales cargados, hasta 90 días para texto extraído de esos archivos, hasta 14 meses para eventos de análisis propios consentidos, y hasta 24 meses después de la última interacción para registros de CRM y relación con el cliente. Se aplica un período más corto cuando sea requerido; puede aplicarse un período más largo para un contrato activo, obligación legal, disputa, registro de seguridad o una solicitud documentada del cliente. Los registros de supresión pueden conservarse para garantizar que se siga respetando una exclusión voluntaria.
8. Sus opciones y derechos
Sujeto a la ley local, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad o una explicación de nuestro procesamiento; oponerse a cierto procesamiento; retirar el consentimiento; y presentar una queja ante una autoridad de privacidad. Retirar el consentimiento no afecta el procesamiento legal anterior. Podemos verificar la identidad y autoridad antes de completar una solicitud. Use la página de eliminación de datos o envíenos un correo electrónico con "Solicitud de privacidad" en el asunto.
9. Seguridad y menores
Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas apropiadas a la naturaleza de la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento en línea está garantizado como completamente seguro. El sitio web está destinado a usuarios comerciales y no está dirigido a niños. No envíe información personal sobre un niño.
10. Actualizaciones y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, proveedores u obligaciones legales. La fecha de vigencia se revisará y los cambios materiales se resaltarán cuando corresponda. Las preguntas y solicitudes de privacidad pueden enviarse a sales@ikp-elec.com.