1. Portée et responsable
Cette politique s'applique au site de sélection de composants magnétiques IKP, à ses fonctions de contact et de RFQ, au flux de téléchargement de spécifications et au suivi commercial associé. Hefei IKP Electronics Technology Co., Ltd. (« IKP », « nous », « notre ») est responsable des informations personnelles décrites ici, sauf indication contraire dans un autre avis ou un accord signé.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez, les informations générées lorsque vous utilisez le site, et des informations limitées reçues de partenaires commerciaux ou de sources commerciales publiques.
- Informations de contact et professionnelles, telles que le nom, l'email professionnel, le numéro de téléphone, l'entreprise, le pays, le rôle et la langue préférée.
- Informations sur le projet et la demande de devis, incluant l'application, les spécifications cibles, le volume annuel, les numéros de pièces, les dessins, les nomenclatures, les fiches techniques, les messages et la réponse demandée.
- Informations techniques et d'utilisation, telles que l'adresse IP, les informations sur le navigateur/appareil, la page de référence, la page de destination, les horodatages, la préférence de consentement, les paramètres UTM et les identifiants publicitaires lorsqu'ils sont activés.
- Registres commerciaux, incluant statut de qualification, avancement du devis ou échantillon, communications, responsable, résultat et valeur commerciale associée.
3. Pourquoi nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations pour exploiter et sécuriser le site Web ; analyser une spécification soumise ; répondre à une demande ; évaluer la faisabilité d'un produit ou d'une conception personnalisée ; fournir des échantillons ou des devis ; tenir des registres clients et de suppression ; améliorer notre contenu et notre flux de sélection ; mesurer les performances des campagnes ; et respecter les obligations légales.
Selon le lieu et l'activité, nous nous appuyons sur les étapes demandées avant un contrat, l'exécution d'un contrat, nos intérêts légitimes à servir les clients professionnels et à améliorer nos services, le consentement pour les analyses ou la publicité facultatives, et le respect de la loi. Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous considérons l'impact sur la personne et offrons des choix appropriés.
Le consentement publicitaire de la bannière de cookies et la case à cocher facultative de mise à jour technique dans le formulaire de demande de devis sont des choix distincts. Le consentement publicitaire contrôle le suivi et les identifiants de clics ; la case du formulaire contrôle uniquement l'autorisation pour des mises à jour occasionnelles par email et peut être retirée indépendamment.
5. Quand les informations sont partagées
Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs vérifiés qui hébergent ou sécurisent le site, traitent des fichiers, envoient des e-mails, soutiennent la gestion de la relation client, fournissent des analyses avec autorisation, ou aident avec des conseils professionnels. Les fournisseurs ne peuvent utiliser les informations que pour le service convenu et doivent les protéger. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige, pour protéger des droits ou la sécurité, ou dans le cadre d'une transaction d'entreprise. Nous ne vendons pas d'informations personnelles.
6. Transferts internationaux
IKP est basé en Chine et sert des clients professionnels dans plusieurs pays. Les informations peuvent donc être traitées en dehors du pays où elles ont été collectées. Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons des garanties contractuelles, organisationnelles ou autres licites pour les transferts transfrontaliers et fournissons des informations supplémentaires sur demande.
7. Conservation
Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins ci-dessus. Le calendrier standard est jusqu'à 30 jours pour les fichiers téléchargés originaux, jusqu'à 90 jours pour le texte extrait de ces fichiers, jusqu'à 14 mois pour les événements d'analyse propriétaires consentis, et jusqu'à 24 mois après la dernière interaction pour les enregistrements CRM et de relation client. Une période plus courte s'applique si nécessaire ; une période plus longue peut s'appliquer pour un contrat actif, une obligation légale, un litige, un enregistrement de sécurité ou une demande documentée du client. Les enregistrements de suppression peuvent être conservés pour garantir que le désabonnement continue d'être respecté.
8. Vos choix et droits
Sous réserve de la législation locale, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité ou une explication de notre traitement ; vous opposer à certains traitements ; retirer votre consentement ; et déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement antérieur. Nous pouvons vérifier votre identité et vos pouvoirs avant de traiter une demande. Utilisez la page de suppression de données ou envoyez-nous un e-mail avec « Demande de confidentialité » dans l'objet.
9. Sécurité et enfants
Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles adaptées à la nature des informations. Aucune méthode de transmission ou de stockage en ligne n'est garantie totalement sécurisée. Le site Web est destiné aux utilisateurs professionnels et n'est pas destiné aux enfants. Ne soumettez pas d'informations personnelles concernant un enfant.
10. Mises à jour et contact
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services, fournisseurs ou obligations légales changent. La date d'entrée en vigueur sera révisée et les modifications importantes seront mises en évidence le cas échéant. Les questions et demandes relatives à la vie privée peuvent être envoyées à sales@ikp-elec.com.