1. リクエストを送信
件名に「Data Deletion Request」と記載の上、sales@ikp-elec.com までメールをお送りください。以下のボタンから作成済みメールを開けます。可能な場合は、お問い合わせ時に使用した業務用メールアドレスからご送信ください。
- お名前、会社名、国または地域。
- IKPで使用したメールアドレス、電話番号、その他の識別子。
- 削除対象：連絡先/RFQレコード、アップロードファイル、抽出テキスト、キャンペーンレコード、または該当するすべての情報。
- おおよその送信日、プロジェクト名、ファイル名、またはRFQ参照番号（レコードの特定に役立つもの）。
2. 身份验证
当社は、要求者が本人であるか、または本人を代理する権限があることを確認します。要求を記録に照合するために合理的に必要な情報のみを求めます。IKPが事前に安全で必要な確認方法を提供しない限り、パスポート、国民IDカード、パスワード、その他の機密性の高い認証情報をメールで送信しないでください。
3. 対応プロセス
完全なリクエストに対しては、5営業日以内に受付を通知し、30日以内に完了することを目指しています。現地法で異なる期間が定められている場合があります。リクエストが複雑で複数のシステムに影響する場合、または明確化が必要な場合は、状況と合法的な延長について説明します。
4. 削除の対象
有効なリクエスト後、対象となる個人情報をアクティブなシステムから削除または不可逆的に非識別化し、必要に応じて関連するサービスプロバイダーに指示します。バックアップコピーは通常の安全なローテーションサイクルが完了するまで残る場合があり、通常の業務目的で復元されることはありません。
5. 保持される可能性のある情報
当社は、契約の履行、税法・製品安全・輸出・法務・記録保持義務の遵守、法的請求の確立または防御、セキュリティインシデントの調査、またはオプトアウトの保持に必要な最小限の情報を保持する場合があります。該当する例外については、法律で禁止されていない限り説明します。抑制記録には、再度連絡することを避けるために必要な情報のみが含まれます。
6. マーケティングのオプトアウト
营销退订不要求删除活动询价或供货记录。使用消息中的退订方式，或发送邮件至 sales@ikp-elec.com，主题为“退订”。我们会在可行的情况下尽快（通常在 24–48 小时内）在受管渠道中应用该请求。
7. 質問または苦情
リクエストが正しく処理されなかったと思われる場合は、ケースメールに詳細を返信してください。現地の法律に基づき、お住まいまたは勤務先のプライバシーまたはデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。