1. 요청 보내기
이메일 sales@ikp-elec.com로 제목에 “Data Deletion Request”를 기재하여 보내주십시오. 아래 버튼을 사용하여 준비된 이메일을 열 수 있습니다. 가능하면 문의에 사용한 업무 이메일로 요청을 보내주십시오.
- 이름, 회사 및 국가 또는 지역
- IKP에 사용된 이메일 주소, 전화번호 또는 기타 식별자
- 삭제할 항목: 문의/RFQ 기록, 업로드된 파일, 추출된 텍스트, 캠페인 기록 또는 모든 해당 정보
- 기록을 찾는 데 도움이 되는 대략적인 제출 날짜, 프로젝트 이름, 파일 이름 또는 RFQ 참조 번호
2. 신원 확인
당사는 요청자가 해당 개인이거나 대리할 권한이 있는지 확인합니다. 요청을 기록과 일치시키는 데 합리적으로 필요한 정보만 요청할 것입니다. IKP가 먼저 안전하고 필요한 확인 방법을 제공하지 않는 한, 여권, 주민등록증, 비밀번호 또는 기타 민감한 자격 증명을 이메일로 보내지 마십시오.
3. 응답 프로세스
완전한 요청에 대해 영업일 기준 5일 이내에 접수를 확인하고 30일 이내에 완료하는 것을 목표로 합니다. 현지 법률에 따라 다른 기간이 필요할 수 있습니다. 요청이 복잡하거나 여러 시스템에 영향을 미치거나 설명이 필요한 경우, 상태와 합법적인 연장 사유를 설명드리겠습니다.
4. 삭제 범위
유효한 요청 후, 당사는 활성 시스템에서 적격 개인 정보를 삭제하거나 비가역적으로 비식별화하고, 필요한 경우 관련 서비스 제공자에게 지시합니다. 백업 사본은 정상적인 보안 순환 주기가 완료될 때까지 남아 있을 수 있으며, 일반 업무용으로 복원되지 않습니다.
5. 보유할 수 있는 정보
당사는 계약 이행, 세금, 제품 안전, 수출, 법률 또는 기록 보관 의무 준수, 법적 청구 설정 또는 방어, 보안 사고 조사, 또는 수신 거부 유지를 위해 필요한 최소한의 정보를 보유할 수 있습니다. 법에서 금지하지 않는 한 해당 예외 사항을 설명드리겠습니다. 차단 기록에는 재연락을 피하는 데 필요한 정보만 포함됩니다.
6. 마케팅 수신 거부
마케팅 수신 거부는 활성 견적 요청 또는 공급 기록 삭제를 요구하지 않습니다. 메시지의 수신 거부 방법을 사용하거나 sales@ikp-elec.com로 제목에 '수신 거부'를 기재하여 이메일을 보내주십시오. 당사는 가능한 한 빨리, 일반적으로 24-48시간 이내에 관리 대상 채널 전반에 걸쳐 요청을 적용합니다.
7. 문의 또는 불만
요청이 올바르게 처리되지 않았다고 생각되면 케이스 이메일에 세부 정보를 회신해 주십시오. 현지 법률에 따라, 거주지 또는 근무지의 개인정보보호 또는 데이터 보호 기관에 이의를 제기할 수도 있습니다.